2024-05-03
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4月10日,一则消息惊呆了房地产行业:万科济南公司经理肖劲已经在48小时前,被河南警察带去调研。记者获悉调查分析缘故有好几个版本,目前还无法确定主要原因。记者询问万科关系部,截至发稿未得到回复。这一事情引起了高度关注,不仅仅是因为肖劲是万科这一行业龙头企业的高管,更因为她过去在房地产行业的伟大成就和浓厚环境。
这个时候,广告不仅仅是传递公司广告信息的载体,更加是引起话题讨论或事件信息源。这类承重新思维的广告,某种程度上来说可以说是“媒体公关”的一种表现形式。
开头提到的诸多危机事件,品牌方画蛇添足,未为晚矣,当然前提是品牌在紧抓食品卫生安全与此同时,还要注重媒体公关力量的基本建设,让品牌在遇到紧急事件后,能够迅速、高效地修补客情关系,重塑品牌品牌形象。
企业公关危机处理
最后,一个小时后,智己汽车以关系部为名公布致歉函。智己汽车称,在发布会对比最近平级总流量关注的小米SU7产品力详细介绍环节中,因为精英团队内容审核疏忽,导致小米SU7 Max版前后左右电机错误标明。
伴随着事情快速发酵,记者也联系上了舒肤佳官方热线电话开展采访。工作人员称,上述情况很少发生,并且表示企业有专业的公关部门承担媒体采访和回答问题。但是,截止到发稿前,舒肤佳官方并未给出确立的回应或表述。
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