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    针对一场官方新品发布会，一个不应该的失误，个人名义进行的道歉并不被付钱。接着，智己汽车关系部发表了致歉函。4月9日在下午，智己汽车官方再度发表致歉函向小米手机汽车道歉。

    一名男子洗澡，发觉香皂内居然有一片刀片，这一刀片在香皂里面，你能多可怕。事情发生在 4 月 9 日，重庆市有一名网民上传视频，体现自己的老公应用舒肤佳香皂时，险遭“一刀封喉”。洗澡用香皂，结论香皂里边有刀片。随后 4 月 10 号，现在我们见到相关的报导，有记者就打电话舒肤佳官方网热线电话工作人员称，这类情况非常少发生，企业有专业的公关部门在负责管理这一事情。

    此外，小米网络公关在社交平台锲而不舍网络营销推广雷总优秀生+霸道总裁的爽文小说男主完美人物关系，一边玩起老板昵称梗，雷总的人物设定在不断的两极化正中间晃动，看上去平凡而不平庸，十分吸引眼球。专业性新品发布会后“雷神11，雷总，雷军，雷子”各自代表着从低到高，四个不一样的产品价格带，价格越便宜称呼越高雅。最终在逐渐新品发布会完成后，雷军取得成功以21.59万SU7入门版市价回收了“雷总”这个称号。

    危机公关处理流程

    这个由上汽集团、张江高科和阿里巴巴合力打造的汽车品牌，含着“金汤匙”出世，背负着上汽集团品牌向上的愿望，却屡屡出现公关危机。

    但是，在小米SU7从加热到上市的一系列营销推广眼前，智己汽车仍然显得有点逊色，乃至在这一次公关危机中，也有违上海汽车集团的“大家风范”。

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