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    据界面新闻，4月10日，记者多方面核实确认，万科济南公司经理肖劲已经在48小时前，被河南警察带去调查。记者获知的调查缘故有好几个版本，目前还无法确定主要原因。记者了解万科关系部，截至发稿未得到回复。

    新时代下的传播自然环境，对传播者与传播内容给出了更高的需求，欠缺新闻报道、话题讨论传播点广告宣传内容终究“短寿”。因而，“内容为主”的发展战略又被企业前所未有高度重视，而媒体公关可谓是企业生产制造高品质内容的方式之一。

    危机公关的定义

    在营销策略上，小米汽车使用了借势营销、互动营销、病毒式传播等几种对策，通过调节商品生产和供应，营造出一种供不应求的市场气氛。与此同时，小米汽车还可通过与KOL协作、内容运营、媒体公关避谣等形式，积极主动和消费者互动交流，积极回应市场意见反馈，有效提高了品牌知名度的影响力和。

    在事件的处理上，舒肤佳客服回复说明了品牌对产品品质的高度重视，但消费者的不满情绪不言而喻。她们希望的不仅是品牌的测试标准和政策法规合规性，更在遇到困难的时候品牌的积极响应和切实解决。舒肤佳必须在以后的公关策略中，更多的反映对消费者心态的关注对事故处理的清晰度，以复建消费者的认可。

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